---本編スタート♪---
さてさて、、、
今回は、かなぁり
キレたおはなしw
先日、
DREAM.4が開催されたでございましょ?
うちは地上波をビデオ録画、スカパーによる生中継をHDD録画してるんですが、やっぱり観てて面白いのはスカパーの生中継><b
で、今回日程の都合があって月曜日にPPV(ペイパービュー・番組ごとの購入、DREAMは1番組3000円)を購入操作したんです。夜10時から開始となりました。
しかぁし!!!
天気もいいというのに突然の受信障害!!>< 結局ロクに観れずに終了><
スカパーは今までも天候不良による受信障害を何度も出してまして、そのたびに「金払ったんだからちゃんと視聴させてくれ」とゴネて再放送を受信させたりしてたんですが、いつもいつも「今回だけ特別に」「次回からは天候のよい日に買ってくれ」と言われてたんです。
なんだか、天候不良がうちの責任のようです。大体、4時間もやってる格闘技イベントですから途中から天候が崩れるなんてよくあるんです。
それでも、もう何度もゴネてたし、今回はもう一回買うしかないかぁ、と弱気になって明けて火曜日に再度購入>< この時点で6000円払ったことになります。
そしたらなんと!!!
火曜日も受信障害発生!!!結局2回払って2回とも観れず><
さすがにこれは対応してもらわなくちゃだめだろ・・・
などと思ってですね、スカパーに電話したんです^^;そしたらなんと「今回は対応できません」という冷たい返事。
「だってあなたがたが天候のよい日に買えって言ったから、天気予報も天候も確認して買ったんだよ?それも2回!そこまでやって何で対応してくれないの?」
とゴネること10分程度。。。
そしたらなんと、突然「受信テストしていただけますか?」と。
そんでいろいろテストしてみたら、うちの家のアンテナの向きがズレてる、ということが判明。
「アンテナの向きについては了承しました。だけど、アンテナの向きをチェックしろ、だなんて前回言われなかったですよ?それを教えてくれていれば調整してたわけで、今回突然向きがおかしいと言われてしかも対応も出来ません、じゃ納得できません」
と更に理詰めでゴネました^^;
そしたら、「上のものと相談します」と、いつもの対応になったので待機。
そこへ消費者センターから電話がかかってきました。実は、あまりにアタマに来たので消費者センターにメールで相談しておいたんです。
で、今までの経緯を全てお話ししたところ、その担当の方ですら「それはおかしい!」と言い「自分からもスカパーに問い合わせしてみます。そして通信事業なので総務省にも問い合わせしてみますので何か進展ありましたら再度連絡入れます」とのこと。
ずいぶん話がデカクなってきた!w
担当の方もおっしゃってたんですが、そもそも天候不良による受信障害が出るということが分かっている事業でそのアフターサービスがきちんとしていないというのはおかしいんです。だって、視聴できるか出来ないかは購入してみないとわからんわけで。購入ボタンを押した瞬間契約成立で観れたか観れないかは関係ありませ~んってのは企業としてどうなんだとw
今回、うちのアンテナの向きがズレてたのはしょうがないとしても、もう何度も同じ苦情を言ってるのだから、サポートからしたら「これ、アンテナの向きじゃないか?」と早くに気づいていいはずで、それを「天気のよい日に購入してください」で流してたところにも職務怠慢を感じますね。
それでも金返せって言ってんじゃねぇ!払ったんだからちゃんと見せてくれって言ってるだけだろうが!
で、、、
かなり時間がたってからスカパーから電話があり、
またしても「今回だけは請求を1回分にします」とのこと。
まぁ、妥当な落としどころでしょうか。結局ちゃんと視聴するにはあと一回購入しないといけないので結局うちは今回2回分払わないといかんのです。
勿論!納得はしませんでしたが、とりあえずDREAMの再放送終了が近かったのであまり長引かせたくもなかったから、とりあえずその線で了承。
それとは別に電気屋さんを呼んでアンテナの向き調整完了。
で、6月18日夜ようやく完璧に視聴完了となりました><b
でも、ここで終わったんじゃ、面白くないw
今回は、
スカパーの社長宛に苦情の手紙送りましたw
もちろん!
返事が来るとも思えないし、うち一人が騒いだくらいじゃ総務省も動かないでしょうがw
動くことが大事!!!
仕事なんかでもそうなんですけどね、うちはどんなときも思った瞬間に行動するタイプwそこに神が光臨するわけですが(ーー; ま、この件については何かあればまたご報告します><b
世の中を変えようだなんて自意識過剰だ、とおっしゃってる方もいますが、うちは全然そうは思いませんね。自意識過剰だろうがなんだろうが、うちが世界にたった一人なのは事実ですから!w
つまり、、、、、
クレージークレーマーと!!!w(やな客だなぁ
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